Le numérique fait partie intégrante de la réalisation des évènements depuis des années, mais le covid-19 en a accéléré et accru l’utilisation. A quel genre d’évolution peut-on donc s’attendre ?
Confiné à la maison depuis deux mois environ, nous avons tous expérimenté la puissance du numérique comme trait d’union non seulement entre les personnes, mais aussi entre les personnes et les institutions, les services, les marques… Bref, pendant le confinement, le numérique est devenu un ciment et un instrument de transmission d’émotions, d’idées, d’informations, de biens et de services. Il est devenu le canal primaire de participation au monde et donc le seul “lieu” possible dans lequel concevoir, réaliser et diffuser les événements. Prenons quelques exemples : les salles de sport ont commencé des séances d’entraînement en ligne, les services de diffusion ont vu les demandes s’intensifier, l’e-commerce, bien que partiellement freiné par les mesures restrictives actuelles, a fait un bond en avant, ne serait-ce qu’en terme d’awareness ; les personnes publiques et les professionnels de toutes sortes ont offert des cours gratuits, sans parler de l’enseignement à distance et du travail intelligent. Sans oublier certaines campagnes de marketing en temps réel très incisives, comme la solidarité numérique offerte par le gouvernement, la vision partagée sur Netflix ou le spot Vodafone tourné à distance. Notre quotidien s’est numérisé et s’est transformé – je prends la liberté de le dire – en une somme d’événements en ligne.
Confiné à la maison depuis deux mois environ, nous avons tous expérimenté la puissance du numérique comme trait d’union non seulement entre les personnes, mais aussi entre les personnes et les institutions, les services, les marques… Bref, pendant le confinement, le numérique est devenu un ciment et un instrument de transmission d’émotions, d’idées, d’informations, de biens et de services. Il est devenu le canal primaire de participation au monde et donc le seul “lieu” possible dans lequel concevoir, réaliser et diffuser les événements. Prenons quelques exemples : les salles de sport ont commencé des séances d’entraînement en ligne, les services de diffusion ont vu les demandes s’intensifier, l’e-commerce, bien que partiellement freiné par les mesures restrictives actuelles, a fait un bond en avant, ne serait-ce qu’en terme d’awareness ; les personnes publiques et les professionnels de toutes sortes ont offert des cours gratuits, sans parler de l’enseignement à distance et du travail intelligent. Sans oublier certaines campagnes de marketing en temps réel très incisives, comme la solidarité numérique offerte par le gouvernement, la vision partagée sur Netflix ou le spot Vodafone tourné à distance. Notre quotidien s’est numérisé et s’est transformé – je prends la liberté de le dire – en une somme d’événements en ligne.
Cependant, si nous voulons parler des événements au sens strict, il y en a de nombreux autres. Pensons à des initiatives culturelles comme #Prendiamolaconfilosofia, un festival live streaming organisé par « Piano B » en collaboration avec « Tlon » qui a relié des philosophes et des vulgarisateurs italiens et internationaux. Avec le même format, ils ont également réalisé la célébration de la Journée de la Terre et celle de la Journée de la Libération, permettant l’intervention des spectateurs avec une webcam en direct ouvert. Pensons aussi au lancement de nouveaux produits de manière absolument innovante et non conventionnelle, comme l’exhibition du rappeur américain Trevis Scott pour son nouveau single dans le jeu vidéo Fortnite. Ou encore : le Conseil Européen du 23 avril, la célébration de Pâques, le tribut de musiciens de Pesaro à Mirko des iCamillas – ce ne sont que quelques-uns de tous les événements qui ont été reconvertis en format numérique.
Conséquence directe et, je dirais, prévisible du confinement, tout cela a engendré des conséquences supplémentaires dans une sorte d’effet en chaîne qui exhorte une réflexion sur l’avenir.
Le Rapport Digital d’Avril 2020 disponible sur « We are social » est destiné à fournir une vue d’ensemble globale de l’évolution du numérique (rapport basé sur des recherches menées dans quasiment dans le monde entier avec un échantillon d’utilisateurs qui ont entre 16 et 64 ans). Il met en évidence une diffusion étendue et en constante augmentation, à la fois concernant le nombre de personnes qui en font usage et le temps passé sur les appareils. Les activités numériques vont des plus populaires, comme la vision de films en streaming et l’utilisation massive des réseaux sociaux, à d’autres plus importantes encore comme l’utilisation des plateformes de messagerie et l’écoute de musique. On passe ensuite au gaming, au videomaking, au podcasting. En ce qui concerne le contenu, la fonction numérique est très liée à la possibilité de s’informer ; néanmoins, parmi les contenus les plus recherchés, on retrouve les tutorials, les vidéos amusantes, les memes et les replay d’émissions télévisées et d’événements sportifs. Il est particulièrement intéressant de noter que de nombreux utilisateurs ont l’intention d’adopter ces nouveaux comportements même lorsque la période de distanciation sociale sera terminée, ce qui affecterait à la fois les rapports sociaux et les types de divertissement et de communication recherchés et demandés.
Au seuil de la “Phase 2”, où il est désormais clair que les rassemblements ne seront pas permis, ces données sont plus importantes que jamais pour repenser et retravailler les événements futurs, en respectant les règles et en satisfaisant la demande. En exploitant la tendance numérique, il sera nécessaire d’élaborer une proposition valable et sur-mesure, d’engager les utilisateurs et de maintenir les coûts réduits ; tout en se préparant à un renversement de la tendance de certains comportements actuels, comme les appels vidéo et les dépenses en ligne, et à faire face à de plus grands défis à la réouverture, comme le problème du changement climatique. Créativité et pragmatisme devront guider la conception de nouveaux formats – tels que Live Streaming 24 et Interactive Event 24 de 24h Événements – et de nouveaux modes d’utilisation, dans le but de contrer les problèmes liés à la monétisation des événements numériques et à l’annulation d’autres, comme les concerts, impossibles à reproduire avec des solutions de compromis. D’une manière générale, on tendra à maintenir la ligne de l’espacement social aussi bien à court terme – en transformant le sport en e-sport ou en promouvant les valeurs des marques – qu’à long terme – en commençant déjà à concevoir des expériences en direct privatisées ou de nouvelles modalités sans contact.
Tout cela peut-il suffire à la survie du monde de l’événementiel ?
Bien sûr que non, aussi parce qu’à l’intérieur de celui-ci, il y a des réalités très différentes les unes des autres (y compris les cinémas, théâtres, espaces d’exposition, etc…) qui ont des besoins tout aussi différents. Il y a cependant un facteur commun : l’expérience du « live », impossible à reproduire via le numérique. Le problème vient précisément du fait que l’expérience du « live » reste encore une chimère. Que faire, donc, dans l’attente de la reprise, surtout s’il n’y a pas de date certaine et de mots officiels qui rassurent, notamment économiquement, les milliers de travailleurs du secteur ?
Les données traitées par Astraricerche et rapportées sur le site d’ADC Group montrent que 30% des événements ont déjà été annulés, 21,5% sont à risque et seulement 14% ont été (pour l’instant) renvoyés, alors que la reprise n’aura pas lieu avant octobre, entraînant ainsi la perte de 50 % du chiffre d’affaires de 74 % des structures concernées.
À cet égard, une initiative a été créée par le Club des Événements et de la Live Communication, Events & Live industry #Italialive, qui souhaite faire entendre la voix de l’industrie de l’événementiel auprès du Gouvernement. Il s’agit, en effet, d’un secteur stratégique de l’économie italienne qui doit être valorisé sous toutes ses formes : environ un million de petits et grands événements sont organisés chaque année, faisant se déplacer les 56,4 millions de personnes qui y participent.
Le 27 avril, une lettre ouverte a été envoyée au Gouvernement, signée par tous ceux qui ont adhéré à #Italialive, dans l’optique de suggérer une série de propositions concrètes sur le site de l’initiative. Nous verrons si, et quand, l’initiative, largement promue sur les réseaux sociaux, aura un effet. Pour le moment, profitons de la prochaine émission Instagram !
Autre léctures au regard (en Italian):
– music industry move together: http://www.adcgroup.it/e20-express/news/industry/industry/coronavirus-musica.html
– Marco Jannarelli, President de Next Group, on live entertainment industry: http://www.adcgroup.it/e20-express/news/interviste/coronavirus-jannarelli.html?ts=202004211247
– Salvatore Sagone at SkyTG24 au regard de live entertainment industry: https://www.youtube.com/watch?v=41QsxqX1lPc&feature=youtu.be
[1] https://solidarietadigitale.agid.gov.it/#/
[2] The Italian for “be philosophical”, “take it easy”
[3] https://lnkd.in/gnTn7JK , https://lnkd.in/dTU_KiC
[4] https://www.youtube.com/watch?v=g__AuDSfPkU&feature=youtu.be , https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6659403525161914368/
[5] https://primocomunicazione.it/articoli/cultura/il-piu-bel-saluto-mirko-e-questa-cover-de-la-canzone-del-pane
[6] https://wearesocial.com/it/blog/2020/04/digital-2020-i-dati-di-aprile
[7] http://www.adcgroup.it/e20-express/news/industry/industry/al-debutto-l-offerta-digitale-di-24-ore-eventi-due-i-nuovi-format-al-via-da-maggio-live-streaming-24-e-interactive-event-24.html
[8] http://www.adcgroup.it/e20-express/data-center/ricerche/aggiornamento.html
[9] https://www.eventsliveindustry.it/
[10] http://www.adcgroup.it/e20-express/news/industry/industry/nasce-italialive-events-live-industry.html